可口可乐(Coca-Cola )公司成立于1892年,目前总部设在美国亚特兰大,是全球大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名,百事可乐第二,低热量可口可乐第三),其2001年营收达20.092百万美元可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡,亦是全球大的果汁饮料经销商,在美国排名的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率,其中雪碧(Sprite)品牌则是成长快的饮料。 永远的可口可乐 当时顾客赞不绝口,争取要这种“新配方”的可口可乐,从此可口可乐糖浆与碳酸水混合的饮料风行世界。并且从1894年起,以瓶装出售。 但真正能使可口可乐大展拳脚的,还是两位美国律师。他们到当时可口可乐公司的老板埃斯·简道宁的办公室,提出一个创新的商业合作方式,就是由可口可乐公司售给他们糖浆,他们自己投资生产公司将糖浆兑水,装瓶后出售。 1888年Asa Griggs Candler看到了可口的市场前景,购买了其股份,掌握了其全部生产销售权。1892年成立了可口可乐公司,Candler被称为“可口可乐之父”。 在1929年,Cola-cola和他的装瓶商以极其低廉的价格向商店和加油站提供顶端开口的冷柜销售瓶装Cola-cola,在1937年,该公司推出台投币自动售货机,Woodruff为Cola-cola发起了以生活风格(lifestyle)为主题的广告,该广告突出了该产品在消费者生活中的重要性而不是产品本身的属性,该产品在20世纪20~30年代的广告词是“The Pause That Refreshes",该公司继续拥有Atlanta附近原有的装瓶线并且开始买回一些经营不善装瓶特许经营权。 Woodruff还开始发展Cola-cola的国际业务,主要是通过出口,他的举措可能是这样的一个决策,即响应二战初艾森威尔将军的号召,保证每个军人在任何地方都可以以5美分的价格得到一瓶Cola-cola",而不管其成本为多少。Cola-cola的装瓶工厂,随着美国军队推向全世界,这一举措使Cola-cola在欧洲和亚洲国家获得了占优势的市场份额,,并且一这一优势地位一直保持到1991年。 在1954年,可口可乐的销售和利润有所下降,这是向从第二次世界大战以来的次。1955年,该公司更换了1916年以来一直沿用的瓶子,把其容量扩大至12盎司。50年代的后期,可口可乐推出更大容量的可乐瓶,可在食品店中销售。1961年,可口可乐开始象销售瓶装可乐一样销售其罐装饮料。 Goizueta声明,公司将把可口可乐的商标名作为竞争性资产,并不再将它当作是神圣不可侵犯的;价格折扣策略将在必要维持可口可乐优势地位时才被使用。1981年,行业价格折扣达到了新的强度水平,年底,在食品店中,接近50%的可口可乐和百事可乐都是进行折扣销售的。那一年的尼尔森稽核表明,192盎司装的可口可乐比百事可乐的成本略低。 Goizueta还声明将提高可口可乐糖浆果汁的价格,为日益增长的广告和促销费用提供资金。为了取消糖浆的固定价格,可口可乐公司修改了已存在60年的特许协议,并同意向其一些大的装瓶商出售浓缩品(无糖精),作为修改协议的交换条件。 1982年,可口可乐改变了广告主题。Goizueta说:“用我们的新口号‘Coke is it ',自豪地表明我们是的;我们以前的口号‘Have a Coke and Smile'非常好,但我们正处于激烈竞争之中,这口号象一句民谣。竞争势头已从Purchase,New York(百事可乐的总部)转移到了我们亚特兰大。” 对于可口可乐的装瓶网络,这种从80年代初Robert Goizketa开始的变化一直延续。在80年代中期,可口可乐的350个特许经营商中,有150_200个提出转让其特许经营权。在1986年,可口可乐公司购回了他大的两个特约经营权,他们由Beatrice和J.T.Lupton公司所拥有,J.T.Lupton公司是一家私有的可口可乐装瓶商,占有美国可口可乐产量的15%和Dr.Pepper产量的40%。这两家公司的获得,使得可口可乐自身的拥有的装瓶产量从11%提高到38%。 80年末,可口可乐公司建议它的特许协议应该由“Master Bottle Contract"来代替,降低固定的糖浆价格和可口可乐商标特许权费。到89年底,新合同覆盖了大约70%的美国可口可乐产量。78年到89年之间,新合约下的装瓶商经历了可口可乐糖浆价格约60%的上涨。 COCA COLA验厂可口可乐验厂标准: COCA COLA可口可乐验厂标准 可口可乐公司(TCCC) 的声誉构建于消费者的信任和认可之上. 我们那些遍布全球的合作伙伴都知晓我 公司致力于在发展的同时, 坚守和信奉代表水准的价值观, 系列地体现在质量, 诚信, , 守法 , 尊重当地文化及独特的习俗等方面. 我们寻求与那些和我们信奉类似的价值观和文明经商的直接供应商/特许供应商和他们的产品制造商发 展业务关系,包括生产任何带有TCCC商标的产品及其辅助产品的制造商(统称产品制造商). 作为我们持续地致力于发展和加强我公司与使用TCCC 商标的产品制造商关系的一部分, 我司的全球认 证部特向你们介绍可口可乐产品制造商行为准则. 该准则基于这样一种信念:良好的团体成员意识是我 们业务长期成功的基石,并且这种信念必定体现于我们在销售市场, 生产场所, 及相关的环境和社会团 体活动中的行为和合作关系. 鉴于我们在全球各地的运作常常受到不同的法律法规,风俗习惯, 以及经济条件等的影响, 我们深信我 们共享的价值观念应作为TCCC 与产品制造商合作关系的基石. 行为准则重申并强调了我们的 对“'良好'的工作环境”的要求及其重要性: 必须遵从相关环境保护法律法规及当地劳动法的良好的工作环境的重 要性. 我们寄期望于同你们及所有的TCCC 产品制造商携手合作来确保对行为准则中的要求的充分理解和遵从